Nutzungsbedingungen

Version 1 - 13. September 2026

1. Gegenstand

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") legen die Regeln für Zugang und Nutzung des Dienstes RegalAlarm / AlerteRayon / ShelfAlert (der „Dienst") fest, angeboten von BIZDI („BIZDI"), einer vereinfachten Aktiengesellschaft nach französischem Recht (SAS), eingetragen unter der Nummer 913 919 452 RCS Nanterre, mit Sitz in 7 B avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich.

RegalAlarm ist eine Webanwendung (PWA) zur Meldung von im Regal fehlenden Produkten. Sie richtet sich an zwei Nutzergruppen:

• „Scouts": Privatpersonen, die im Regal fehlende Produkte mit ihrem Telefon melden (Lesen von Barcodes oder elektronischen Regaletiketten, oder per KI analysiertes Foto). Die Nutzung des Dienstes ist für Scouts kostenlos;
• „Filialleiter": Leiter und Verantwortliche von Filialen, die Meldungen über ein Dashboard einsehen, im Rahmen eines Abonnements nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Nutzung des Dienstes beinhaltet die vollständige Annahme dieser Bedingungen. Diese Annahme wird online bei der Kontoanlage eingeholt; Datum, Uhrzeit, IP-Adresse und verwendeter Browser werden als Nachweis gespeichert.

2. Kontoanlage

Der Zugang zum Dienst erfordert die Anlage eines Kontos:

• das Scout-Konto wird über eine Mobilfunknummer angelegt, die per SMS-Code geprüft wird;
• das Filialleiter-Konto wird über eine geschäftliche E-Mail-Adresse angelegt, die per E-Mail geprüft wird.

Der Nutzer verpflichtet sich, richtige und aktuelle Angaben zu machen, mindestens 15 Jahre alt zu sein (oder die Erlaubnis seines gesetzlichen Vertreters zu haben) und nur ein Konto je Person anzulegen. Das Konto ist persönlich: Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich. Jede verdächtige Nutzung ist unverzüglich an support@alerterayon.fr zu melden.

3. Nutzungsregeln

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst bestimmungsgemäß und im Einklang mit den geltenden Vorschriften zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• unrichtige, willkürliche oder bösgläubige Meldungen abzugeben oder das Meldesystem in irgendeiner Weise zu manipulieren;
• etwas anderes zu fotografieren als die für die Meldung nötigen Produkte, Regale und Etiketten; Fotos dürfen keine rechtswidrigen Inhalte und nach Möglichkeit keine identifizierbaren Personen enthalten;
• den Dienst zur Herabsetzung einer Filiale, einer Handelskette oder einer Marke zu nutzen;
• den Betrieb des Dienstes zu stören (Eindringversuche, massenhafte Datenentnahme, Reverse Engineering, nicht genehmigte Automatisierung, absichtliche Überlastung);
• sich als Dritter auszugeben oder mehrere Konten anzulegen;
• den Dienst unter Verstoß gegen die Hausordnung der besuchten Filialen oder die Anweisungen ihres Personals zu nutzen.

4. Gamification und Punkte

Der Dienst kann Scouts anhand ihrer Meldungen Punkte, Abzeichen, Ranglisten oder andere Gamification-Elemente zuweisen. Diese Elemente sind rein informativ: Sie haben keinen Geldwert, stellen weder eine Vergütung noch einen erworbenen Anspruch dar, sind weder übertragbar noch einlösbar und können von BIZDI neu berechnet, geändert oder entfernt werden, insbesondere bei Betrug oder Missbrauch. Sollten Belohnungen angeboten werden, unterliegen sie besonderen Bedingungen, die den Nutzern bekannt gegeben werden.

5. Inhalte und geistiges Eigentum

Der Dienst, die Marken RegalAlarm, AlerteRayon und ShelfAlert, seine Software, Datenbanken und die von BIZDI veröffentlichten Inhalte sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt (siehe Impressum). Diese Bedingungen räumen dem Nutzer nur ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht am Dienst ein.

Mit der Übermittlung einer Meldung (einschließlich der zugehörigen Fotos) räumt der Nutzer BIZDI eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz zur Nutzung dieses Inhalts für den Betrieb, die Verbesserung und die Bewerbung des Dienstes für die Dauer der Schutzrechte ein. Über den Scanner aufgenommene Fotos dienen nur der automatisierten Analyse und werden nicht über die Verarbeitung hinaus gespeichert, unter den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen. Der Nutzer sichert zu, über die nötigen Rechte an den übermittelten Inhalten zu verfügen.

Aus Meldungen gewonnene aggregierte und anonymisierte Daten sind Eigentum von BIZDI.

6. Sperrung und Löschung von Konten

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen (insbesondere betrügerische Meldungen, Missbrauch des Punktesystems, rechtswidrige Inhalte oder Beeinträchtigung des Betriebs des Dienstes) kann BIZDI je nach Schwere des Verstoßes eine Verwarnung aussprechen, die betroffenen Inhalte entfernen, das Konto sperren oder endgültig löschen. Außer in dringenden Fällen oder bei schweren Verstößen wird der Nutzer vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit im Dienst oder per E-Mail an support@alerterayon.fr löschen.

7. Verfügbarkeit des Dienstes

BIZDI bemüht sich um einen ununterbrochenen Zugang zum Dienst, ohne dazu verpflichtet zu sein. Der Zugang kann ausgesetzt oder eingeschränkt werden, insbesondere für Wartung, Updates oder bei Ausfällen von Drittanbietern, ohne dass BIZDI hierfür haftet. Der Dienst wird „wie besehen" bereitgestellt; BIZDI garantiert weder Fehlerfreiheit noch die Richtigkeit der aus Meldungen stammenden Informationen, die von Nutzern kommen.

8. Personenbezogene Daten

Die im Rahmen des Dienstes durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten (Konto, SMS-Prüfung, Fotoanalyse, Standortbestimmung, Reichweitenmessung usw.) sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil der den Nutzern erteilten Informationen ist. Die Verwendung von Cookies ist in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

9. Änderung der Bedingungen

BIZDI kann diese Bedingungen ändern, insbesondere um Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage zu berücksichtigen. Die neue Fassung wird im Dienst mit ihrem Geltungsbeginn veröffentlicht; Nutzer mit Konto werden bei ihrer nächsten Anmeldung gebeten, sie online anzunehmen. Nehmen sie sie nicht an, können sie die Nutzung des Dienstes beenden und ihr Konto löschen; die weitere Nutzung nach der Online-Annahme gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Für Streitigkeiten über ihre Auslegung oder Erfüllung sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig; für Verbraucher bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates, einschließlich der deutschen, anwendbar, und die vorherige Anrufung einer Verbraucherschlichtungsstelle bleibt unter den gesetzlichen Voraussetzungen möglich.