Blog · 23. September 2026
Automatische Bestellung und Regallücken: Wie stellt man Mindestbestand und Bestellpunkt ein?
Kurz gesagtDie automatische Bestellung löst aus, wenn der Buchbestand unter den Bestellpunkt fällt, und bestellt bis zum Maximalbestand auf. Der Bestellpunkt muss den Abverkauf während der Lieferfrist decken, plus einen Sicherheitsbestand: Bestellpunkt = Tagesabverkauf × Lieferfrist in Tagen + Sicherheitsbestand. Ein Artikel mit 20 Stück pro Tag, in 2 Tagen geliefert, mit einem Tag Sicherheit, hat einen Bestellpunkt von 60. Auf den Jahresdurchschnitt eingestellt, ist dieser Bestellpunkt am Samstag und in der Aktion falsch; gegen einen falschen Buchbestand gerechnet, löst er nie aus.
Was die automatische Bestellung wirklich tut
Warenwirtschaftssysteme bestellen selbstständig, nach drei Parametern pro Artikel:
- dem Bestellpunkt (oder Mindestbestand): der Buchbestand, unter dem eine Bestellung ausgelöst wird;
- dem Maximalbestand (oder Zielmenge): der Stand, den die Bestellung erreichen soll;
- der Lieferfrist: die Zeit zwischen Bestellung und Ankunft des Produkts im Regal.
Sonst nichts. Das System sieht weder das Regal noch den Samstag noch die Aktion, sofern man sie ihm nicht beschrieben hat. Nach Gruen, Corsten und Bharadwaj sind Bestellung und Prognose in der Filiale die erste Ursache von Regallücken, vor dem Nachfüllen: Diese drei Parameter einzustellen ist deshalb ein direkter Hebel.
Die Formel für den Bestellpunkt
Bestellpunkt = durchschnittlicher Tagesabverkauf × Lieferfrist (in Tagen) + Sicherheitsbestand.
Der Sicherheitsbestand deckt Schwankungen ab: Ein Tag Abverkauf ist ein vernünftiges Minimum für ein Produkt mit regelmäßigem Absatz, zwei Tage für ein Produkt mit stark schwankendem Absatz.
| Artikel | Abverkauf pro Tag | Lieferfrist | Sicherheit | Bestellpunkt |
|---|---|---|---|---|
| Fettarme Milch 1 l | 200 | 1 Tag | 1 Tag (200) | 400 |
| Kekse, Leitartikel | 40 | 2 Tage | 1 Tag (40) | 120 |
| Gängige Haarfarbe | 2 | 3 Tage | 2 Tage (4) | 10 |
Der Maximalbestand wird dann nach Lagerkapazität (Regal plus Lager) und gewünschter Bestellfrequenz festgelegt: Alle zwei Tage zu bestellen bedeutet ein Maximum von mindestens zwei Tagen Abverkauf über dem Bestellpunkt.
Die vier Fehler, die die automatische Bestellung nutzlos machen
- Auf den Jahresdurchschnitt einstellen. Der Abverkauf schwankt nach Wochentag und Saison. Ein auf dem Durchschnitt berechneter Bestellpunkt ist am Samstag und vor Feiertagen zu niedrig, im Januar zu hoch. Neuere Systeme akzeptieren Wochentagsprofile; sonst verdienen die zwanzig Bestseller vor jeder Spitzenzeit eine manuelle Einstellung (Regallücken am Samstag und vor Feiertagen).
- Die Aktion ignorieren. Eine Aktion vervielfacht den Abverkauf um das Drei- bis Zehnfache; ohne Anhebung des Bestellpunkts während der Aktion geht die automatische Bestellung zu spät raus (Aktionen und Regallücken).
- Einem falschen Buchbestand vertrauen. Der Bestellpunkt vergleicht mit dem Buchbestand. Ist der Buchbestand zu hoch, geht die Bestellung nicht raus, und die Lücke dauert bis zur Inventur. Das ist der Phantombestand, behandelt in Phantombestand: Was tun, wenn der Buchbestand sagt, das Produkt sei da.
- Die tatsächliche Lieferfrist vergessen. Die einzutragende Frist ist nicht die des Spediteurs, sondern die Zeit zwischen Bestellung und Regal: Wareneingang, Kontrolle und Nachfüllen eingeschlossen. Ein hier vergessener Tag ist ein Tag Lücke pro Zyklus.
Wie Sie Ihre Einstellungen prüfen
Einmal im Monat die fünfzig meistverkauften Artikel jeder Abteilung mit ihrem Bestellpunkt, ihrem tatsächlichen Tagesabverkauf der letzten vier Wochen und ihrer Lieferfrist ziehen. Jeder Artikel, dessen Bestellpunkt unter Abverkauf × Frist liegt, ist eine für jeden Zyklus eingeplante Lücke. Diese Durchsicht bringt in der Regel Bestellpunkte ans Licht, die seit der Anlage des Artikels nie überarbeitet wurden, während sich sein Absatz verdoppelt hat.
Was die Meldung durch Kunden ändert
Ein Produkt, das Kunden als fehlend melden, während die automatische Bestellung nichts ausgelöst hat, ist ein falscher Parameter oder ein Phantombestand. RegalAlarm liefert diese Liste jeden Tag; sie zeigt direkt auf die zu prüfenden Artikel. 14 Tage testen, ohne Zahlungskarte: den Tarif für Filialleiter ansehen.
Quellen
- Gruen, Corsten, Bharadwaj, „Retail Out-of-Stocks: A Worldwide Examination”, GMA, 2002 (Anteil der Ursachen Bestellung und Prognose): vollständige Studie (PDF).
- DeHoratius, Raman, „Inventory Record Inaccuracy: An Empirical Analysis”, Management Science, 2008: Abstract.